SK텔레콤 해킹 사용자 행동요령 총정리

2025년 4월 19일, SK텔레콤(SKT)의 핵심 서버(홈가입자서버, HSS)가 해커의 악성코드 공격을 받아 약 2,500만 명에 달하는 가입자의 유심(USIM) 정보가 유출되는 대규모 보안 사고가 발생하였습니다.

유출된 정보에는 전화번호, IMSI, IMEI 등 개인 식별에 필수적인 정보가 포함되어 있었으며, 유심 복제 등 2차 범죄로 악용될 위험이 있습니다.

 

IMSI는 "누가" 사용하는지, IMEI는 "어떤 기기"를 사용하는지를 구별하는 번호입니다

 

IMSI : 국제 이동 가입자 식별번호 (사람/가입자 식별) 통신 가입자 인증, 서비스 제공, 로밍 등

IMEI : 국제 이동 단말기 식별번호 (기기 식별) 기기 추적, 도난 방지, 네트워크 관리 등

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고객 피해 및 우려 사항

유출된 데이터는 약 9.7GB로, 전체 SKT 가입자의 정보가 노출됐을 가능성이 있다고 합니다.

 

유심 정보 유출로 인한 2차 피해(예: 유심 복제 통한 신분 도용, 금융사기 등)가 우려되지만, 현재까지 금융권 등에서 특이 징후는 발견되지 않았습니다.

홈가입자서버(HSS)는 국가 주요정보통신기반시설로 지정되어 있지 않아 정부 차원의 점검도 미흡했던 것으로 드러났습니다.

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SKT 유심 정보 유출 사고로 고객이 해야 할 일

 

1. 유심 보호 서비스 무료 가입

SKT가 제공하는 유심 보호 서비스에 즉시 가입이 필요합니다.
이 서비스는 불법 유심 복제, 무단 기기 변경, 비정상 인증 시도를 차단해 2차 피해(심스와핑, 명의도용 등)를 예방합니다.
가입은 SKT 홈페이지, T월드 앱, 고객센터(080-800-0577)에서 가능합니다.

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2. 유심 무료 교체 신청

유출된 유심 정보를 무효화하려면 새 유심으로 교체하는 것이 가장 확실합니다. SKT는 4월 28일부터 전국 대리점과 온라인을 통해 무료 유심 교체를 지원합니다.
온라인 신청: 포털에서 “T월드 유심 교체 예약” 검색 후 신청
오프라인 신청: SKT 대리점 방문

 

3. 유심 비밀번호(PIN) 재설정

스마트폰 설정에서 유심 PIN(비밀번호)을 꼭 변경하세요. 
기본값(‘0000’)은 반드시 바꾸고, 타인이 추측하기 어려운 번호로 설정해야 합니다.

4. 명의도용방지서비스 가입

통신사 또는 신용정보사에서 제공하는 명의도용방지서비스에 가입해 내 명의로 개통되는 새로운 휴대전화나 금융계좌를 실시간으로 감시할 수 있습니다.

 

5. 금융•통신 서비스 이용내역 점검
내 명의로 개통된 휴대전화, 통신서비스, 금융거래 내역에 이상이 없는지 정기적으로 확인하세요. 의심스러운 거래나 미확인 개통 내역이 있으면 즉시 신고해야 합니다.

6. 스미싱•피싱 문자•전화 주의

이번 사고를 악용한 보이스피싱, 스미싱, 사기 문자•전화에 각별히 주의하세요. 출처 불명 링크나 앱 설치는 절대 금지.

7. 피해 여부 확인 및 상담
내 정보 유출 여부와 피해 상황은 T월드 앱, 홈페이지(공지사항), 고객센터(114, 080-800-0577)에서 확인할 수 있습니다.
피해가 의심되면 즉시 SKT 고객센터 또는 KISA(118)에 문의하세요.

8. 피해 발생 시 보상 신청
유심 보호 서비스에 가입한 후에도 피해가 발생했다면 SKT에 피해 사실을 신고하고 보상을 신청할 수 있습니다. 피해 증빙 자료가 필요할 수 있습니다.

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이번 사고는 단순한 기술적 이슈를 넘어, 통신 인프라의 공공성과 기업의 보안 책임, 그리고 정부의 관리 기준 등 구조적인 문제를 드러낸 사건으로 평가됩니다.

추가 피해를 막기 위해 SKT를 이용하시는 고객께서는 안내해 드린 조치 사항들을 신속하게 이행하시길 권고드립니다. 특히 유심보호서비스 가입, 유심 무료 교체, 유심 비밀번호 변경 등 핵심 보안 조치를 빠르게 진행해 주시기를 바랍니다.

 

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